Hitachi Construction Machinery MENA
مقتطفات من اللقاء :
- كيف يمكنك ان تصف علاقة شركة روك فول للتجارة والمقاولات ش.ذ.م.م مع الوكيل, مركز التموين العربي (ASC)?
بصفته الوكيل الحصري الوحيد لشركة هيتاشي للمعدات الثقيلة في قطر ، فإن مركز التموين العربي (ASC) يتمتع بتجهيز ممتاز بكافة قطع الغيار المطلوبة، فضلاً عن تشكيلة متنوعة من التجهيزات، والمعدات والملحقات لتغطية كافة متطلبات حفر وتسوية التربة، بما في ذلك عمليات الحفر، والتحميل، والحمل، والكسر، والرفع، والقطع، والسحق، والفرز ، والتي يتم تقديمها طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع 24/7.
كما أن خدمات دعم ما بعد البيع في مركز التموين العربي (ASC) تعتبر استثنائية للغاية، كما أن الفنيين وموظفي الدعم لديه مؤهلين ومدربين وفقاً لأعلى المستويات. وكذلك فإن طاقم الإدارة العليا في مركز التموين العربي (ASC) يمتاز بتفهم أفضل للمتطلبات الشديدة التنوع للعملاء في السوق العالمية، فضلاً عن امتلاك خبرة كبيرة ودراية جيدة في توجهات الصناعة الحالية ومتطلبات السوق.
2. ما هي القيمة التي تقدمها هيتاشي للمعدات إلى أسطولك?
"تمتاز هيتاشي للمعدات الثقيلة بإمكاناتها التكنولوجية المتطورة، والتي تمنح أداء متفوقاً وموثوقية عالية من خلال مجموعتها الواسعة من آليات البناء المرموقة.
وقد لاحظنا من خلال المقارنة مع العلامات التجارية الرائدة الأخرى في السوق، بأن تكلفة التشغيل في شركة هيتاشي لا تعتبر معقولة وفعالة من حيث التكلفة فحسب، بل أن الآليات كذلك تمتاز بسهولة الصيانة لاسيما وأنها تعتمد تصميما ميكانيكيا سلساً وبسيطا.
ومن ناحية أخرى، فإن كافة الفنيين لدينا هم بالدرجة الأولى من الباكستان والهند كما أنهم يمتلكون خبرة كبيرة ومعرفة متميزة بتكنولوجيا هذه الآليات. وحيث أننا نعمل في مجال حفر وتسوية التربة، حيث يعتبر الوقت عاملاً أساسياً وجوهريا، فإننا نشعر بالرضا التام كذلك عن المستوى المتفوق لدعم ما بعد البيع الدولي الذي تقدمه علامة هيتاشي التجارية.
3. ما هي توقعاتك من المديرين?
إنني أؤمن بضرورة الحصول على تفاعلات إضافية مع العملاء من أجل تفهم وإدراك أفضل للتحديات التي تقف في طريقهم في مجالات مثل: السلامة، والبيئة، والاقتصاد، وأن ذلك سيؤدي إلى دعم أكبر للعلاقة مع مديرينا. فضلاً عن الحصول على توقعات ورؤى أفضل لمتطلبات كل عميل، لا سيما بما يتعلق بتهيئة المحرك وتفاصيله سيكون بمثابة ميزة إضافية.
4. ما هي الرسالة التي ترغب بإيصالها للعملاء الذين لم يقوموا بإدراج العلامة التجارية هيتاشي ضمن أسطولهم?
"أرغب أن أوجه انتباههم إلى حقيقة أن شركة هيتاشي تعمل وتسهى بشكل متواصل إلى دعم وظائف وأداء آلياتها بما فيه متابعة ومواكبة المتطلبات المتغيرة في الأوقات والبلدان والمناطق المختلفة، مع تركيز تام على جوانب الكفاءة والإنتاجية والسلامة. وبالتالي ، فإن إدراج العلامة التجارية هيتاشي ضمن الأسطول الخاص بكم سوف يمنحكم فرصة التعامل مع آليات سهلة الاستخدام بالنسبة للمشغل، والتي تمتاز بأداء استثنائي ورائع، فضلاً عن أنها متاحة كذلك بتكاليف معقولة. كما أنهم يقدمون ضمان الصيانة في الوقت المناسب من خلال طاقم خبير ومؤهل من الفنيين. إن التوفير الهائل الذي تحصل عليه على مدار العمر التشغيلي لهذه الآليات من خلال زيادة الإنتاجية، والحد من تكاليف التشغيل سيضمن كذلك تحقيق قيمة إعادة بيع عالية.
في العام 2016 ، قامت شركة روك فال للمقاولات والتجارة ش. ذ.م.م، قطر بشراء 30 وحدة من الحفارات بوزن 20 طنا من أجل إدراجها وتشغيلها في مشروعات استراتيجية في الدوحة.
