Hitachi Construction Machinery (Thailand)
รายงานข้อมูล ConSite
ความคิดเห็นของลูกค้า
ลูกค้า - อินโดนีเซีย
เรากําลังรอกิจกรรมประเภทนี้อยู่ ระบบการควบคุมจากส่วนกลางมีความสําคัญมาก เนื่องจากบริษัทของเรากําลังขยายตัวทุกปี
ตําแหน่งที่ตั้งของเครื่องและมิเตอร์ชั่วโมงเป็นสิ่งสําคัญสําหรับเราในการควบคุมการบํารุงรักษา
เราใช้ข้อมูลการปฏิบัติการของการแกว่ง การเดินทาง ฯลฯ เพื่อทราบสถานการณ์ปัจจุบัน เรารายงานให้ฝ่ายบริหารการปฏิบัติงานทราบว่าใครคือผู้ปฏิบัติงานที่จัดการเครื่องจักรได้ดีมาก
ทุกครั้งเมื่อเราได้รับสัญญาณเตือนฉุกเฉิน เราจะติดตามผลกับผู้จัดการไซต์งานของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลสําคัญในภาคสนามทราบถึงรายงานเหตุเตือนภัย เรามักจะใช้แอปที่เรียกว่า “WhatsApp*” สําหรับการสื่อสาร เราได้จัดกลุ่มใน “WhatsApp” ซึ่งรวมถึงผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ ผู้จัดการฝ่ายซ่อมบํารุง และ Hexindo** เพื่อแบ่งปันข้อมูล เช่น สัญญาณเตือนและการบํารุงรักษา นอกจากนี้ เรายังเรียก Hexindo ว่าต้องมีวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว ขึ้นอยู่กับความเร่งด่วน
ทุกเดือน เราจะทําการสํารวจผู้ขายทั้งหมดของเราและทําการเปรียบเทียบการสนับสนุนชิ้นส่วนอะไหล่ ด้านเทคนิค การรับประกัน บริการ และความพร้อมของอะไหล่ จนถึงตอนนี้ Hexindo เป็นสิ่งที่ดีที่สุด
*แอปพลิเคชันบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีชื่อเสียง
**ตัวแทนจําหน่ายของฮิตาชิที่พิเศษเฉพาะในอินโดนีเซีย
นาย Akmaludin ผู้จัดการฝ่ายควบคุมสินทรัพย์
.png){kind=icon}
